Социальные похороны в волгограде

Можно ли провести похороны, отсрочив платеж, какие дополнительные услуги можно заказать и от каких трат есть возможность отказаться, рассказал эксперт.

Самые горькие, тяжкие моменты, когда из жизни уходят родные и близкие люди, всегда застигают нас врасплох. Увы, рано или поздно каждому из нас приходится пройти через это испытание — прощание с дорогими людьми. В минуты горя редко кому удаётся действовать продуманно и хладнокровно.

Из-за этого проводы в последний путь порой оборачиваются непродуманными расходами.

От каких трат можно отказаться и как поступить, чтобы организация похорон не оказалась непосильным финансовым бременем? На эти и другие вопросы ответила заместитель директора ООО «Специализированное предприятие «Память» Алёна Белянская.

На достойном уровне

— Государство гарантирует похороны на безвозмездной основе на более чем скромную сумму менее 6 тысяч рублей. Если родные и близкие умершего находятся в трудном материальном положении, смогут ли они уложиться в этот минимум?

— Да, смогут. На сегодня стоимость услуг по гарантированному государством перечню составляет 5701 рубль 31 копейку. В этот перечень входят: доставка тела умершего и принадлежностей к месту захоронения, рытьё могилы и само захоронение.

Но услугами по гарантированному перечню волгоградцы пользуются редко. Причина в том, что в этом случае выбор услуг достаточно ограничен, а сам перечень неделим.
Конечно, допускается приобретение другой продукции, не входящей в гарантированный перечень, но всё, что в него входит, неделимо.

Большинство граждан выбирает расширенный набор ритуальных услуг с тем, чтобы проводить в последний путь близкого человека в соответствии с его последней волей и пожеланиями семьи покойного. Поэтому к организации похорон сотрудники нашего предприятия подходят индивидуально, стараясь подобрать оптимальный вариант.

Иногда жизненная ситуация не позволяет взять на себя ответственность по захоронению родственника, но государство выступает гарантом того, что человек будет скромно, но обязательно похоронен по гарантированному перечню.

Главное — учесть волеизъявление покойного и пожелания родственников.

— Какие услуги при организации похорон в Волгограде только ритуальное предприятие «Память» оказывает бесплатно?

— Прежде всего, это перевозка тел умерших с мест смерти. Ведь смерть может произойти в больнице, на улице, в учреждении, в чрезвычайной ситуации, где бы она ни случилась — первое, с чем мы сталкиваемся, — вывоз тела; это очень важная первичная услуга. Главное, чтобы она была оказана в короткий период. И чтобы родственники в этой ситуации не страдали финансово. Именно с этой целью администрацией Волгограда было установлено, что перевозка тела умершего производится для граждан бесплатно и в очень короткое время. В плане организации выполнить такую задачу сложно, ведь эта услуга должна предоставляться круглосуточно и в сжатые сроки. У предприятия должно быть достаточно технических ресурсов, так как случаи, связанные со смертью граждан, могут произойти одновременно в разных местах. Необходима слаженность и чёткость в работе. И мы ежедневно чётко исполняем эту задачу на протяжении многих лет без каких-либо нареканий со стороны контролирующих организаций и жалоб граждан.

Как не прогадать

— Какие услуги при организации похорон в Волгограде предоставляет только «Память»?

— Предприятие располагает перечнем дополнительных первоочередных услуг: доставка тела умершего в холодильное отделение, омовение, одевание покойного, сохранение тела умершего до дня похорон в холодильном отделении, укладка в гроб покойного.

Утверждён порядок, какие услуги и для каких категорий граждан предоставляются. При оформлении похорон родственников обязательно информируют.

Только наше предприятие располагает специальным отделением, где тела умерших могут бесплатно храниться в надлежащих условиях до дня похорон. Для перевозки тела умершего есть широкий выбор автокатафалков. Предоставляется атрибутика для прощания в любых помещениях, которые родственники выбрали для прощания. У нас существует подразделение, где работают специалисты, которые заранее приедут и заранее подготовят помещение для церемонии прощания.

Читайте также:  Ростелеком не принимает платежи

Также только на нашем предприятии есть квалифицированные, прошедшие специальную подготовку церемониймейстеры — организаторы церемонии прощания с покойным. Это очень важная услуга, рекомендованная Национальным стандартом ритуальных услуг России. Ведь похороны — очень печальный, но в то же время торжественный обряд, где необходимо соблюсти все предусмотренные правилами и обычаями процедуры, помочь родственникам в их организации.

В соответствии с федеральным законом каждому человеку гарантировано погребение либо путем захоронения в землю, либо кремации. Это право, которое должно быть гарантировано в соответствии с волеизъявлением гражданина или его близких родственников. Сегодня это услугу может предоставить только наше предприятие. Она достаточно востребована.

— Могут ли родные и близкие при оформлении заказа на организацию похорон в «Памяти» отказаться от каких-либо услуг, покупки ритуальной атрибутики или приобрести похоронные принадлежности в другой фирме?

— Конечно, могут, это их право. Но зачастую товар в той или иной фирме может быть дешевле, но хуже качеством. А нередко недобросовестные фирмы при оформлении заказа обещают одни цены, а непосредственно перед началом похорон выставляют счёт совсем с другими цифрами. И родные умершего вынуждены платить, потому что отменить уже ничего нельзя.

Так, недавно к нам приходил мужчина, который воспользовался услугами индивидуального предпринимателя для организации похорон своего родственника на кладбище Тракторозаводского района. За эти похороны он заплатил 52 800 рублей, хотя первоначально ему обещали уложиться в гораздо меньшую сумму.

А когда он поинтересовался нашими ценами, то оказалось, что за тот же самый набор услуг и ритуальных принадлежностей он заплатил бы 21 347 рублей. А оставшиеся 30 с лишним тысяч он вполне мог бы потратить на другие цели, например, организацию поминального обеда или обустройство места захоронения.

Кроме того, и сами похороны были организованы, по мнению близких, которые присутствовали на проводах в последний путь, неудовлетворительно: не был предоставлен специализированный транспорт для перевозки тела, гроб с телом покойного несли три человека вместо положенных четырёх. Последнее правило строго соблюдается на всех похоронах, даже по гарантированному перечню, потому что если гроб несут менее четырёх человек, они могут его уронить.

Предприниматель допустил обрушение соседнего захоронения, более того, оно не было должным образом зарегистрировано. Но предъявить претензии этому предпринимателю родственник умершего не смог, потому что ему не выдали даже никаких чеков или других подтверждающих документов, кроме клочка бумаги с перечнем предоставленных услуг.

Хочу также отметить, что похороны — это лишь начало, первый этап, в ходе которого родные отдают последнюю дань памяти умершему. Сразу после них начинается второй этап, когда родственники должны соответствующим образом благоустроить место захоронения, установить то или иное надгробное сооружение на могиле. И оба этих этапа взаимосвязаны.

Поэтому при оформлении заказов на организацию похорон в нашем предприятии мы выдаём сертификаты, дающие право на существенные скидки на предоставление услуг по благоустройству мест захоронения, приобретение ритуальной продукции в «Памяти», например, на изготовление и установку памятников, ограждение могил и т. д. Но при этом право выбора всегда остаётся за родными и близкими, провожающими усопшего в последний путь. Они могут сопоставить цены и качество нашей продукции и услуг с продукцией и услугами других фирм.

Помощь в самую трудную минуту

— В минуты горя родственникам усопшего трудно определиться с «похоронным набором», принимать решения, учитывая все нюансы прощальной церемонии. Нужен совет со стороны. Как поступить в этих случаях, чтобы не понести лишних расходов?

— У нас работают специально обученные специалисты, которые всегда дадут грамотный совет, проконсультируют, рассказав, от каких услуг можно отказаться, помогут избежать ненужных трат. Работники нашего предприятия учитывают все особенности и условия, в которых будут проходить похороны, чтобы провести их на достойном уровне. Кроме того, родных и близких обязательно проинформируют, какие льготы и скидки им полагаются.

Читайте также:  Отчество угли какая национальность

— И всё же как поступить, если похоронные расходы оказались для людей, на которых обрушилось большое горе, тяжёлым бременем?

— Мы никогда не оставим людей, потерявших близких, один на один с горем, всегда протянем руку помощи. Если какая-либо ритуальная принадлежность покажется дорогостоящей, всегда можно подобрать аналог по приемлемой цене. Мы всегда с пониманием относимся к любым ситуациям и идём навстречу в подобных случаях. Иногда, бывает, рассматриваем возможность отсрочки платежа. Волгоградцы могут быть уверены, что даже при более чем скромных средствах можно организовать достойные проводы усопшего в последний путь. Это наш долг — прийти на помощь людям, переживающим горечь утраты. Чужой беды для нас не бывает. Главный принцип для сотрудников нашего предприятия: эту работу не стыдно делать, её стыдно делать плохо.

Ритуальные услуги

В Волгограде представлены услуги от 9 ритуальных бюро города. Организация похорон это сложный и тонкий вопрос, но ритаульные агенты выбранной фирмы организуют процесс по всем вашим пожеланиям и в соотвествии с вероисповеданием умершего.

Цены на ритуальные услуги

В данной таблице представлены цены на основе данных 9 ритуальных агентв Волгограда, представленых на сайте ripme.ru

Сколько стоят похороны?

Стоимость похорон в Волгограде складывается из каждого из этапов организации мероприятия.
Основные этапы: оформление документов, заказ ритуальных принадлежностей, оформление захоронения или кремации, подготовки тела к погребению, транспортировки на кладбище (в крематорий) и организации поминок.
Каждый из этапов может быть как опциональным, так и обязательным, в зависимости от финансового положения вы можете выбрать эконом, оптимальный или vip вариант.
Способ погребения и место захоронения также влияет на конечную стоимость.

Примерная стоимость похорон в Волгограде — 80 750 p

Сайт о бизнесе и для бизнеса

В России сегодня можно достойно похоронить человека, не ввергая себя в затраты и кредитную кабалу. В этой статье пройдем путь от первого момента, когда случается факт смерти близкого и закончим достойными похоронами.

Не стоит откладывать деньги на похороны, как часто делают пожилые. Есть рабочий способ похорон за счет государства.

Кремация или похороны?

С каждым годом все больше людей выбирают кремацию вместо традиционных похорон. Причин для того несколько:

  • Привлекательная цена на кремацию. Обычно от 9.000р. в небольших городах, в Москве и Питере от 17.400р. Традиционные же похороны стоят порядка 150-200 тысяч.
  • Мода на кремацию в обществе.
  • Нехватка земли и дорогая земля на кладбище. Например, в Санкт-Петербурге стоимость участка доходит до 400.000р.
  • Желание современного человека не думать человека.
  • Попытка вычеркнуть любые напоминания о похоронах и траурных церемониях.

Супругу, родственникам, представителю умершего по закону гарантируется бесплатное оказание некоторых услуг по погребению:

  • Оформление всех необходимых документов.
  • Предоставление и доставка гроба и других предметов, нужных для погребения.
  • Перевозка тела на кладбище или в крематорий.
  • Погребение или кремаций с последующей выдачей урны с прахом.

Что делать, если человек умер?

  1. По телефону 02 вызываем сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела. Это в том случае, если смерть неожиданная.
  2. Вызвать участкового врача из поликлиники для констатации смерти. Либо звоним в скорую 03, если человек умер ночью.
  3. Получить справку от медицинских работников о констатации смерти и протокол осмотра тела от сотрудника полиции.
  4. Вызвать спецмашину для перевозки тела умершего в морг (платить не надо!) Когда забирают тело работники морга, обязательно уберите детей и людей со слабой психикой. Приготовьте 2 больших полотенца, 2 крепких простыни. Работники должны вам оставить корешок от Направления в морг.
  5. После погрузки тела в машину, оформляем документы. Предъявляем паспорт умершего, справка от врача, который констатировал факт смерти. Оформляем направление в морг, себе оставляем корешок с памяткой (нижняя часть).

На следующий день:

  1. Едите в поликлинику , там получаете все необходимые документы о смерти. При себе иметь: справку о смерти, протокол осмотра, медицинский полис, паспорт умершего, паспорт заявителя.
  2. Получив справку (медицинское свидетельство о смерти) едите в морг.
  3. В морге оформляете медицинское свидетельство о смерти. При себе иметь документы: справка о смерти, протокол осмотра, мед. полис, паспорт умершего и паспорт заявителя.
Читайте также:  Как посмотреть наследственное дело у нотариуса

Уже в морге вам предлагают некоторый спектр услуг. Учитывайте, что услуги морга не входят в гарантированный перечень.

Зачастую после смерти человека должно проводиться патологоанатомическое вскрытие. Но если смерть наступила после продолжительной болезни, и есть все документы, диагнозы, или естественное старение, а также если покойный написал в завещании отказ от вскрытия, его могут не проводить.

В случае скоропостижной или насильственной смерти тело направляют на судебно-медицинскую экспертизу для проведения вскрытия. Если признаки насильственной смерти отсутствуют, тогда тело перевозят в любой доступный морг. После чего об этом сообщают его родным.

В выходные и в праздники по рекомендуемым тарифам не хоронят. Будьте внимательны.

После поступления тела в морг, его подготавливают:

  1. Обмывают, санобработка.
  2. Предварительная подготовка рук и лица без нанесения грима и других косметических средств.
  3. Облачение умершего в одежду. Для этого привезите все необходимое в морг. Размер одежды должен быть больше, чем покойный носил при жизни. Тело после смерти теряет гибкость, и одеть покойника в одежду очень сложно.
  4. Убранство гроба. Это обычный сосновый гроб, обитый сверху тканью. Внутри гроба все обито белым цветом, белая подушечка, покойный лежит накрытый савоном.

После окончания всех действий в морге идем в ЗАГС. С собой взять документы: паспорт умершего (его забирают), свидетельство о смерти из поликлиники, справку из морга. В ЗАГСе уже получаем:

  • Гербовое свидетельство о смерти.
  • Справку о смерти (форма 33).

Далее с этими документами идем в пенсионный фонд. При себе иметь документы:

  • Паспорт заявителя, т.е. ваш.
  • Заявление на выплату социального пособия на погребение.
  • Справка о смерти из ЗАГСа.
  • Документ об отсутствии работы пенсионера на день смерти или справка из службы занятости, или выписка из трудовой книжки.

В Пенсионном фонде получаем справку о Выплате в связи со смертью пенсионера. На сегодня размер выплаты составляет 5562р. 25 коп. Идти получать эти деньги не нужно!

Далее пишем запрос в государственное казенное учреждение. В зависимости от региона, оно может иметь разные названия. Для Санкт-Петербурга это «Специализированная служба СПБ по вопросам похоронного дела». При себе иметь паспорт, заявление на выплату соц. пособия на погребение, свидетельство о смерти форму 33. Написав заявление, вы получаете счета на предоставление услуг. Далее ждем ответ на наше обращение.

В Гос. учреждении вам дают памятку на захоронение:

После получения ответа звоним в это самое учреждение и просим провести похороны по гарантированному перечню, т.е. бесплатно.

После этого забираем тело из морга. При морге есть поминальные залы, часовенки — у вас есть 30 минут на прощание. Обязательно проверьте документы, чтобы в путевом листе водителя совпадали серия и номер Свидетельства о смерти.

На кладбище зайти в администрацию, заполнить заявление и поставить штемпель о номере места участка на Свидетельстве о смерти:

И далее проезжаете к участку на место захоронения. Как правило, социальные захоронения (по гарантированному перечню) находятся в отдельном месте. Поэтому советую заранее, за день до похорон, съездить посмотреть место и ряд для захоронения, как проехать.

К сожалению, сегодня случается много «разводов», схем, чтобы содрать с родственников покойного лишние деньги. О самой популярной схеме смотрим видео — отрывок из фильма Михалкова «12»: