Ошибка загрузки заявления росреестр что делать

Содержание

0.1 Неверно указан вид или категория заявителя
0.2 В сертификате отсутствуют нужные O > Подробнее

1 Вход в Личный кабинет Росреестра
2 Порядок регистрации ЛК
3 Зачем регистрироваться на сайте?
4 Если забыли пароль — что делать?
5 Не работает и не заходит в личный кабинет — что делать?
6 Как сформировать запрос сведений ЕГРН?

При проверке состояния заявки на портале Росреестра появляется сообщение:

«Заявка №. находится в статусе Проверка не пройдена. Посмотреть детали запроса.
Комментарий: Сертификат ключа проверки электронной подписи, содержащийся в электронной подписи, которой подписано заявление, не предназначен для подписания запроса на кадастровый учет объектов недвижимости от физического лица».

Неверно указан вид или категория заявителя

При формировании запроса на шаге 2 «Сведения о заявителе или его представителе» убедитесь, что Вид и Категория заявителя указаны согласно приобретенной ЭП.

Органы власти должны выбирать вид заявителя «Лицо, имеющее право на безвозмездное получение сведений» и соответствующую им категорию (например, Руководитель, заместитель руководителя, должностные лица, уполномоченные решениями руководителей органов местного самоуправления).

Лица, указавшие в поле вид заявителя «Физическое лицо», должны выбрать категорию «Иное лицо».

В сертификате отсутствуют нужные O > Подробнее

Если в ЭП отсутствуют OID-ы, необходимые для вашей роли на портале Росреестра, — обратитесь в удостоверяющий центр.

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментариями типа: "Пакет документов по Вашему запросу не содержит заявление в формате req_guid.xml", "Пакет документов по Вашему запросу не содержит доверенность на представление запроса и получение сведений, содержащихся в ЕГРП".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа: "Файл подписи заявления отсутствует в пакете."

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" что пакет документов по Вашему запросу не содержит доверенность на представление запроса и получение сведений, содержащихся в ЕГРП, от заявителя или представителя с комментариями типа:

"Не совпадает серия документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Не совпадает номер документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Не совпадает вид документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Не совпадает дата выдачи документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Не совпадает серия документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Не совпадает номер документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Не совпадает вид документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Не совпадает дата выдачи документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Документ не соответствует схеме обращения в ЕГРП".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментариями типа:

"Пакет документов по Вашему запросу не содержит ЭЦП";
"Подпись доверенности на представление запроса и получение сведений, содержащихся в ЕГРП, отсутствует в пакете документов по Вашему запросу".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа:

"Файл подписи не соответствует файлу данных ";
"Файл подписи flkRequest.getRequestSignName() не соответствует файлу данных flkRequest.getRequestName()".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Право на безвозмездное предоставление услуги не подтверждено сертификатом ключа подписи заявителя".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Сертификат ключа подписи, которым подписано заявление, выдан Удостоверяющим центром, не входящим в перечень доверенных Удостоверяющих Центров".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при разборе данных, полученных от веб-сервиса удостоверяющего центра".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при разборе протокола, переданного удостоверяющим центром".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при проверке электронной цифровой подписи. Обратитесь, пожалуйста, к Администрации интернет-портала государственных услуг, оказываемых Росреестром в электронном виде."

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при проверке электронной цифровой подписи файла req_661243cb-9b0c-4569-8738-2aeebd21173d.xml. Список отзыва сертификатов отключен или недоступен. Необходимо обратиться в Ваш удостоверяющий центр. Список отзыва сертификатов с подключением к сети, который использует цепочка сертификатов X509, в настоящее время отключен. Необходимо обратиться в Ваш удостоверяющий центр."

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при разборе сертификата ключа подписи".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Приложенный документ отсутствует в пакете документов по Вашему запросу".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа: "Подпись документа отсутствует в пакете документов по Вашему запросу".

"Доверенность не подписана электронной цифровой подписью доверителя. Не совпадают ФИО в доверенности и в сертификате ключа подписи доверенности";
"Доверенность не подписана электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает серия документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Доверенность не подписана электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает номер документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Доверенность не подписана электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает вид документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности";
"Доверенность не подписана электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает дата выдачи документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в доверенности".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Документ должен быть подписан ЭЦП нотариуса".

"XML-файл доверенности не содержит данные о доверенном лице";
"XML-файл доверенности не содержит данные о доверителе".

"Заявление не подписано электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадают ФИО в заявлении и в сертификате ключа подписи";
"Заявление не подписано электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает серия документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи";
"Заявление не подписано электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает номер документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи";
"Заявление не подписано электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает вид документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи";
"Заявление не подписано электронной цифровой подписью заявителя. Не совпадает дата выдачи документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа: "Заявление не подписано электронной цифровой подписью заявителя. В заявлении отсутствует серия документа, удостоверяющего личность".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа: "Межевой план не подписан электронной цифровой подписью кадастрового инженера."

"Заявление не подписано электронной цифровой подписью представителя заявителя. Не совпадают ФИО в заявлении и в сертификате ключа подписи";
"Заявление не подписано электронной цифровой подписью представителя заявителя. Не совпадает серия документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи";
"Заявление не подписано электронной цифровой подписью представителя заявителя. Не совпадает номер документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи"; "Заявление не подписано электронной цифровой подписью представителя заявителя. Не совпадает вид документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи";
"Заявление не подписано электронной цифровой подписью представителя заявителя. Не совпадает дата выдачи документа, удостоверяющего личность, в заявлении и в сертификате ключа подписи".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Сертификат ключа проверки электронной подписи, содержащийся в электронной подписи, которой подписано заявление, не предназначен для подписания запроса на кадастровый учет объектов недвижимости от физического лица".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Веб-сервис удостоверяющего центра вернул протокол ошибки: Клиентский сертификат недействителен [0]RevocationStatusUnknown".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при получении паспортных данных от удостоверяющего центра. Нет связи с УЦ".

На электронную почту (тоже в сервисе "Проверка статуса запроса") пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при получении данных по сертификату от удостоверяющего центра".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Веб-сервис удостоверяющего центра вернул протокол ошибки: Данные о владельце не найдены в БД".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментариями типа: "В сертификате ключа подписи отсутствует наименование организации", "В сертификате ключа подписи отсутствует значение ИНН организации".

На электронную почту (тоже в сервисе "Проверка статуса запроса") пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Неизвестный тип запроса на предоставление сведений".

"Срок действия доверенности на представление запроса и получение сведений, содержащихся в ЕГРП, истек";
"Дата начала действия доверенности на представление запроса и получение сведений, содержащихся в ЕГРП, не наступила".

"Сертификат ключа подписи, содержащийся в ЭЦП, которой подписано заявление, не предназначен для подписания запроса на предоставление сведений из ЕГРП от физического лица";
"Сертификат ключа подписи, содержащийся в ЭЦП, которой подписано заявление, не предназначен для подписания запроса на предоставление сведений из ЕГРП".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Запросы в электронном виде от физического лица принимаются непосредственно от Заявителя".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Неизвестное место учета".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса «Проверка не пройдена» с комментарием типа "Обнаружено дублирование заявки. Заявка ХХ-ХХХХХХХ уже была обработана. Повторная загрузка заявки не поддерживается". В истории статусов есть запись, о том, что заявка получала статус "Принято в работу".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Ошибка при расшифровке запроса. Обратитесь, пожалуйста, к Администрации интернет-портала государственных услуг, оказываемых Росреестром в электронном вид".

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Неизвестная схема документа."

На электронную почту пришло сообщение о получении запросом статуса "Проверка не пройдена" с комментарием типа "Технический план не соответствует утвержденной xsd-схеме."

Одна из основных функций Федеральной службы регистрации — оформление прав на недвижимое имущество. Электронный сервис «Росреестр — Личный кабинет» позволяет оперативно получать информацию об объектах собственности.

Вход в Личный кабинет Росреестра

Официальный сайт www.rosreestr.ru не имеет индивидуальных учетных записей. Ведомство использует персональные кабинеты портала «Государственные услуги».

Вход в Личный кабинет Росреестра через «Госуслуги» выполняется несколькими способами:

По номеру телефона.
По e-mail.
По СНИЛС.
По электронной подписи.

Первые три способа требуют ввод пароля, придуманного при регистрации.

Съемный носитель электронной подписи (ключа) обеспечивает максимальную защиту аккаунта от взлома. Для его использования необходимо специальное программное обеспечение. Сертификаты электронной подписи оформляют удостоверяющие центры Росреестра.

Как зарегистрироваться в Росреестре и создать Личный кабинет, подскажут консультанты при обращении на бесплатную горячую линию ведомства.

Порядок регистрации ЛК

Создание Личного кабинета в сервисе Росреестра проходит после обращения на сайт «Государственные услуги».

Процедура регистрации права на Госуслугах проходит в несколько этапов:

Перейти на сайт Госуслуг.
Теперь необходимо внести в специальную форму начальные данные (ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты).
После получения ответного кода указываются реквизиты паспорта и СНИЛС.
Система проверяет корректность сведений.
Ключ для окончания регистрации гражданин получает при личном обращении в МФЦ (центр обслуживания).

При входе через Госуслуги пользователь открывает форму личного кабинета на сайте Росреестра. Следующий шаг — ввод пароля. Чем больше различных символов (цифр или букв) включает кодовое слово, тем выше безопасность аккаунта.

На последнем этапе указывается категория заявителя. Росреестр предоставляет услуги гражданам, юридическим лицам и специалистам. Каждой категории ведомство предлагает свой набор сервисов.

Зачем регистрироваться на сайте?

Регистрация на сайте открывает круглосуточный доступ к услугам для физических и юридических лиц, а также специалистов.

Не выходя из дома или из офиса, пользователь в режиме онлайн может:

получить выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости);
зарегистрировать право собственности независимо от места проживания (например, получить в Томске свидетельство о наследстве на дом в Анапе);
просмотреть характеристики земельного участка;
узнать вид собственности, площадь помещения;
уточнить отсутствие обременений или ограничений на объекте
отследить исполнение запроса;
записаться на прием в любой филиал ведомства.

Личный кабинет в Росреестре недвижимости помогает защититься от мошенничества. Собственнику предоставлена возможность наложить запрет на совершение каких-либо действий с его имуществом.

Личный кабинет кадастрового инженера на сайте Росреестра позволяет специалисту:

проверить межевой или технический план объекта;
запросить информацию из фонда данных кадастровой оценки;
пройти лицензирование;
поместить пакет документов в электронный архив на хранение.

Некоторые операции необходимо заверять усиленной электронной подписью, оформленной УЦ ФГБУ ФКП Росреестра . Пользователь, прошедший регистрацию как кадастровый инженер, дополнительно пользуется всеми возможностями, доступными правообладателю.

Если забыли пароль — что делать?

Восстановить или поменять пароль от личного кабинета можно при входе в учетную запись.

Порядок действий для восстановления пароля:

Войти в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта Росреестра.
Нажать на надпись «Забыли пароль» в открывшемся окне.
Ввести в форму номер мобильного телефона или e-mail, нажать кнопку «Продолжить».
Вставить код подтверждения из СМС-сообщения или электронного письма.
Изменить пароль.

Если самостоятельно восстановить пароль не удается, то следует обратиться в Центр обслуживания пользователей. Для подтверждения личности потребуется паспорт и СНИЛС.

Не работает и не заходит в личный кабинет — что делать?

С вопросом, почему не работает личный кабинет Росреестра, можно обратиться на бесплатную горячую линию ведомства 8 (800) 100-34-34 . Для разрешения проблемы оператор соединит пользователя с опытным специалистом.

На портале Росреестра функционирует раздел «Помощь и поддержка». Чтобы сформировать запрос в техническую службу, необходимо:

Заполнить обязательные поля в форме запроса (фамилия, имя, регион).
Указать контактный телефон и e-mail.
Подробно изложить суть проблемы.
Приложить скриншоты неудачной попытки входа.

Специалисты техподдержки сайта оперативно отвечают на все запросы. Письмо с разъяснениями, почему устройство не заходит в кабинет, направят на электронный адрес заявителя.

Типичной ошибкой пользователя, который не может зайти в аккаунт, является несоответствие данных. Персональные данные обладателя электронного кабинета Росреестра должны совпадать с данными, вводимыми при авторизации.

Как сформировать запрос сведений ЕГРН?

Для совершения любой сделки с недвижимостью требуется выписка ЕГРН (Единого государственного реестра налогоплательщиков). Доступ к ЕГРН предоставлен в личном кабинете Росреестра.

При выборе услуги «Получение сведений ЕГРН» пользователю предлагается заполнить заявление.

В форме указываются:

характеристики и адрес объекта недвижимости;
способ предоставления сведений;
персональные данные заявителя.

Ошибка загрузки заявления в Личном кабинете Росреестра означает, что в шаблон внесена неверная информация. Принятие запроса подтверждает появление на экране номера запроса.

Если при просмотре выписки не отображаются данные, необходимо вернуться к форме запроса и проверить корректность заполнения полей.

Стоимость доступа к сведениям ФГИС Росреестра зависит от вида информации и категории заявителя. За просмотр информации гражданин заплатит 4 рубля, за электронный документ — 300 рублей. Организации такая справка обойдется в 600 рублей.

Оплату услуги можно произвести заранее. Функция «Мой баланс» позволяет пользователю перевести денежные средства и пополнить счет.

Личный кабинет — удобная форма пользования собственников и специалистов госуслугами Росреестра.